Honorarios transparentes.

No sólo lo sabrás sino que, por lo general, lo pagarás todo al principio del encargo. Obvio que hay excepciones, como por ejemplo una condena en costas (que siempre es posible) o sobrecostes imprevistos. Para tranquilizarte en estos dos puntos hemos diseñado una política transparente de costas (te decimos cuánto tendrías que pagar si hay condena en costas) y una política de blindaje de sobrecostes. Toda esta información te la proporcionamos para que puedas tomar la decisión de contratarnos de forma consciente y asumiendo la inversión.

Los servicios jurídicos son caros y en PASSAS lo pagas todo antes de empezar, incluido MASC, procurador, peritos, fondo de contingencia... Para un pleito sencillo, 3.000€ es una cantidad más o menos holgada que en principio no te tiene por qué dar problemas, pero si el caso es más complicado y requiere peritos, tasas, depósitos, aranceles o cauciones, puede subirte fácilmente a los 6.000€ o más. Antes de reservar una videoconsulta debes tener en cuenta esto, porque te recordamos que los 90€ de la videoconsulta no son reembolsables a menos que actives un encargo con nosotros.

Pagar a plazos es un servicio de financiación y en PASSAS no nos dedicamos a esto. Entendemos que los servicios jurídicos suponen una inversión importante, pero si nos dedicamos a gestionar pagos a plazos y a recobrar de nuestros propios clientes perdemos el foco que necesitamos para atender tu asunto con la máxima concentración. Tampoco trabajamos generalmente con lo que se conoce como "cuota litis", que consideramos contraria a la deontología profesional por sugerir que el cobro por nuestro trabajo depende de un resultado que no depende íntegramente de nosotros. La "cuota litis" parcial es una potestad que sólo aplicamos en encargos de cuantía elevada y a nuestra entera discreción, sin que en ningún caso sustituya la retribución por el trabajo realizado (tarifa suelo).

En PASSAS no te decimos aquello de "no te preocupes por el dinero, eso ya cuando se dicte sentencia" ni "esto está ganado". Aquí te decimos "paga ahora y no pagues después" y "puedes perder e incluso te pueden condenar en costas". Este grado de honestidad es parte de un servicio excelente pensado para clientes excelentes, y en abogacía un cliente excelente es aquel que es proactivo con sus asuntos, que tiene mentalidad de inversor y que confía no ciegamente, sino en un método diferencial. Creemos que nuestro método es diferencial.

Esta es posiblemente la pregunta más incómoda, pero también la más importante. Es tu derecho cambiar de abogado y puedes hacerlo en cualquier momento si lo deseas. En tal caso, deberás hablar con tu nuevo abogado, contratarlo y que solicite la venia al abogado de PASSAS que llevaba tu asunto, que le será concedida incondicionalmente y se le transferirá todo tu expediente por canal digital seguro. Al realizar la concesión de venia, minutaremos cada una de las actuaciones realizadas a tu favor y, sólo si son inferiores a la totalidad de lo que has pagado, se te devolverá lo correspondiente junto con los gastos no consumidos. Si fueran superiores a lo que ya has pagado pero inferiores a los honorarios pactados en la hoja de encargo, se le comunicará a tu nuevo abogado y se te librará factura para que la abones.

PASSAS en un despacho privado que de momento no tiene servicio pro bono. En España existe el derecho a la asistencia jurídica gratuita para personas con recursos escasos, pero no lo tramitamos los despachos de abogados sino los llamados Servicios de Orientación Jurídica, que están a tu disposición en el colegio de abogados de tu localidad. Si no tienes dinero pero necesitas un abogado, te recomendamos que acudas al Servicio de Orientación Jurídica de tu localidad y solicites asistencia jurídica gratuita si cumples con los requisitos. El derecho a la tutela judicial efectiva es un derecho fundamental consagrado en nuestra Constitución y los poderes públicos tienen el deber de garantizar su universalidad mediante un sistema de justicia gratuita digno, de calidad y bien retribuido para los profesionales jurídicos.

En la Unión Europea existe la libertad de precios y desde 2009 está prohibido en España que los colegios profesionales o las asociaciones fijen honorarios. Nuestro compromiso es con la calidad y con la transparencia, pero también con la dignidad profesional. Somos conscientes de que otros despachos ofrecen precios inferiores a los nuestros, sin embargo nosotros no podemos garantizar la calidad del servicio si nuestros profesionales no están correctamente retribuidos. Lo último que necesita tu caso es añadir estrés financiero del abogado o del despacho al ya de por sí estresante ejercicio de la abogacía. Un buen abogado debe cobrar correctamente, y nuestra forma de cobrar es a través de nuestros honorarios. Somos completamente transparentes porque creemos también en tu libertad para elegir el servicio que mejor se adapte a tus necesidades.

Sin paños calientes: la justicia no es tan rápida como nos gustaría. Actualmente en España, los tribunales tardan en resolver un promedio de 2 a 4 años según el juzgado. En PASSAS hacemos todo lo posible por acortar este tiempo mediante una política de seguimiento activa de nuestros casos, pero tampoco es posible hacer milagros. Es importante que, antes de decidirte a contratarnos, asumas que el coste en tiempo es elevado, y el tiempo es un indicador relevante a la hora de evaluar la rentabilidad de una inversión como lo son los servicios jurídicos.

No te vamos a engañar: existe el riesgo de que tu caso se complique aunque lo hagamos lo mejor que sabemos. Y no nos podemos hacer cargo de lo que no esté dentro del alcance definido en la hoja de encargo. Por ejemplo: si nos has contratado para primera instancia, ganas, la otra parte recurre y tienes que oponerte, tendrías que firmar un nuevo encargo y abonar los honorarios y gastos correspondientes. En esos casos, lo que sí podemos hacer es aplicarte un descuento, pero sería un servicio distinto.

Nuestra garantía es de medios, no de resultados. Aplicamos criterios estrictos de aceptación y cuidamos nuestra metodología de trabajo para maximizar el éxito, pero nuestros honorarios son la retribución por nuestro trabajo, con independencia del resultado. Distinto es que tras el servicio se quede algún saldo a tu favor, bien porque no ha sido utilizado o porque el servicio no ha sido prestado.

Esto puede pasar: los abogados no estamos obligados a mantener un caso y podemos dejarlo siempre y cuando no te dejemos en indefensión. En tal caso, procuraremos que la transición sea lo más tranquila y ordenada posible y se hará lo mismo que si tú cambias de abogado, es decir: venia, minuta y liquidación.